如何写好产品类PUSH的文案?

 天顺注册招商   2021-01-09 07:50   23 人阅读  0 条评论

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原标题:如何写好产品类PUSH的文案?

编辑导语:PUSH通知对于产品运营来说,是一个低成本高转化的项目,很好的利用PUSH进行推送,从产品的各种吸引点进行切入,能够更好的增大流量;本文作者分享了关于如何写好产品类PUSH文案的方法,我们一起来学习一下。

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如何写好产品类PUSH的文案?  第1张

APP端内PUSH是产品运营的重要抓手,用PUSH触达用户,主要有以下优势:免费,零成本;简捷高效,提高用户触达效率;触达体量大,覆盖面广,基本上活跃用户都能看到PUSH推送,即使关闭了消息提醒也可以在再次打开APP之后看到消息列表里的PUSH消息。

一、产品类PUSH的主要分类

如何写好产品类PUSH的文案?  第2张

新功能推广:一般针对产品的新功能进行推广,梳理新功能的亮点,B端产品的话则着重突出该新功能对目标用户群的洞察、把握与满足。

功能点提炼:则是对产品的功能点进行提炼、包装,吸引用户使用功能,提高用户的留存率和用户黏性。

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产品使用指南:是指对对用户进行产品教育,告诉他们产品的主要功能点,在哪里可以找到这些功能,怎么使用这些功能,以及这些功能可以做什么。甚至,可以做成功能集合页,将所有功能统一打包或者分类归纳。此外,还可以做成“XX攻略|宝典”的内容资讯整合,突出产品能为目标用户带来的收益/好处。

用户教育:一般来说,用户教育包括产品理念的推广、新兴行业的认知教育以及产品教育。产品理念,常见于与用户强接触的产品,比如少儿编程的产品,要对用户教育孩子从小学编程的素质教育理念和终身学习理念;而新兴行业则需要将行业的基础概念做普及教育,比如K12在线教育,需要让用户了解什么是K12在线教育、在线教育VS传统教育的区别在哪里、学生如何在线学习……

活动推广:指的是聚焦活动亮点,一般突出惊喜壕礼、领取现金、优惠券等利益相关信息,吸引用户参与活动。

案例分享:可以是年终盘点型的,也可以是典型标杆型的;可以是用户原创的UGC内容,也可以是产品运营撰写的PGC资讯;常见的形式有:文章、图文、视频等;比如,年度标杆人物,销冠赚钱攻略,如何迅速开单,3招让客户爱上你……

二、用九宫格法抓取产品类PUSH的用户锚点

如何写好产品类PUSH的文案?  第3张

如何抓取用户锚点?这是一个常问常新的问题。

产品亮点:指的是提炼产品亮点,提高产品曝光,以社交领域为例——微信的“熟人社交”、脉脉的“职场社交”。

利益点:是指与用户相关的利益点凝练,比如房产经纪人比较在意的“客源”、“房源”、“补贴”、“优惠”、“领券”、“奖金”、“佣金”。

用户痛点:可以是业务痛点,也可以是用户行为堵点,例如“年底冲业绩很苦恼?”、“老板总是怼我不会做数据分析怎么办?”、“不会做小视频怎么办?”、“2021了,还不会使用直播功能?”。

用户痒点:指的是用户的表现欲,比如TA想要什么样的身份标识、人群标签。把握用户的痒点,可以突出他们是什么样的人或者能够/即将成为什么样的人,例如:“亲爱的VIP用户,这是您专属的壕券礼包”、“恭喜您成为我们的超级VIP用户,您将获得专属太阳勋章”、“还差一点点,您就可以升为钻石级别了”、“据说只有0.01%的人能够看到这则信息”、“99%的人忽略了这一个重要机遇”。

悬疑标题:常与问号和省略号一起使用,效果更佳。使用悬疑标题,要吊足用户的胃口,但切忌故弄玄虚,最好与产品相关,不能过于标题党;例如:“3年蝉联销冠,他都做了什么?”、“月入3万+,只因他做对了这件事”、“隔壁公司的销冠都嫉妒了,这是为何?”、“客户为什么喜欢看他的朋友圈?”

从众效应:人们往往对KOL趋之若鹜,听从权威,跟随大流;把握用户的这一心理,需要打造出潮流、氛围、权威、标杆的效果;例如:“99%的人点开这条消息,并转发给了老爸老妈”、“XX明星亲测好用的小黑瓶,你确定不看看吗?”、“刷爆朋友圈的房市资讯,原来长这样”。

用户爽点:是指超出用户预期,让用户尖叫的“啊哈时刻”,常见的是结合产品进行推广;例如“电脑手机信息全同步,从此告别信息冗余”、“收费199元/年的短视频模板,现在开始免费啦”、“参与活动领现金,更有最新苹果手机免费送”、“明星讲师免费送课,还可获取独家学习资料”。

总而言之,写好产品类PUSH的文案,关键在于熟悉产品、了解用户。

梳理产品功能点,包装产品亮点,把握用户心理,定位用户需求,“以我心换彼心”,打磨好文案,链接产品和用户,放大产品价值,实现商业转化。

本文由 @李嘟嘟 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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